• Koffie & thee voor 10:00 besteld, morgen geleverd
  • Gratis bezorging vanaf €100,-
  • We helpen je graag via 030-2977000

Maak kennis met Mijn JDE

Onze online omgeving is de betrouwbare partner voor jouw warme drankenvoorziening

Mijn JDE geeft je een helder én actueel inzicht in het koffie- en theegebruik, functioneren van machines en kosten/facturen. Daarnaast krijg je een overzicht van alle cases, waaronder storingen & vragen, en tonen we jouw volledige bestelgeschiedenis en eventuele geplande leveringen. 
Nieuwsgierig? Neem alvast een kijkje achter de schermen!

Het dashboard

Het dashboard is het startpunt van Mijn JDE. Hier vind je een samenvatting van de belangrijkste informatie over je bestellingen, bestelgeschiedenis, aankomende herhaalbestellingen en het functioneren van jouw koffiemachines. Je ziet ook het aantal serviceverzoeken, de responstijd van JDE bij storingen en via grafieken krijg je inzicht in het consumptieverbruik en de kosten per maand. Daarnaast zijn er snelkoppelingen naar de meest recente facturen. Wat je ziet op het dashboard wordt aangepast op basis van jouw behoeften.

Bestellingen

Op deze pagina vind je een overzicht van al je bestellingen. Je ziet zowel je bestelgeschiedenis als aankomende (herhaal)bestellingen, ongeacht hoe je hebt besteld.

Je kunt je volledige bestelhistorie bekijken, of je nu via de webshop, routeverkoop of de klantenservice een bestelling hebt geplaatst.

Herhaalbestellingen

Nooit zonder koffie zitten? Stel een herhaalbestelling in en ontvang automatisch dezelfde levering. Je krijgt twee dagen voor verzending een reminder om de bestelling aan te passen of te annuleren.

Facturatie

In deze sectie tref je, afhankelijk van de onderliggende afspraken, jouw facturen aan. De facturen zijn per maand gegroepeerd, en door verder te klikken verschijnt er steeds meer informatie. Je kunt hier ook de factuur downloaden in PDF-formaat of in een XLS-bestand met meer gedetailleerde informatie als het een tikprijsfactuur betreft.

Machinepark

In de 'machinepark' sectie tref je alle informatie aan over jouw koffiemachines. Bekijk per machine de status en actuele of historische consumpties in detail, zodat je kunt zien hoeveel kopjes zwarte koffie, cappuccino of thee er worden gedronken. Hiernaast vind je ook verplaatsingen en machinedetails zoals het unieke machinenummer, de installatiedatum en de service-overeenkomst. Tot slot, staat er een machine op storing? Dan kun je dit hier ook gemakkelijk terug vinden door naar de machine te navigeren waar ‘storing’ naast staat.

Inzicht in consumptie en kosten

In dit gedeelte kun je jouw koffieoplossing tot op consumptieniveau bekijken. Selecteer een locatie of een koffiemachine om het aantal consumpties en kosten in grafieken te zien, waarbij je actuele en historische data kunt vergelijken. 

Inzicht in service en onderhoud

Hier krijg je inzicht in actuele status van onze service aan jouw machinepark, inclusief beschikbaarheid, technische onderhoudsverzoeken en preventief onderhoud per machine of locatie. Doe jij je analyses liever in Excel? Geen probleem, je kunt de data per maand of over een volledig (YTD) kalenderjaar downloaden.

Storingen & vragen

Op de pagina Storingen & vragen zie je al je cases. Je vindt hier vragen, klachten en actuele storingen met status, machinenummer, datum en tijdstip. Ook alle communicatie wordt hier overzichtelijk getoond.

Je kunt hier ook zelf eenvoudig een storing melden, een klacht indienen of een vraag stellen. Kies een categorie via de voorselectie en de klantenservice gaat direct voor je aan de slag.

Mijn account

In het gedeelte ‘Mijn account’ kun je eenvoudig je persoonlijke gegevens en voorkeuren aanpassen. Daarnaast biedt de sectie gebruikersbeheer de mogelijkheid om zelf gebruikersrollen toe te wijzen, nieuwe gebruikers toe te voegen en kun je ook actieve gebruikers beheren en indien nodig deactiveren, zodat je volledige controle hebt over het gebruikersbeheer binnen jouw account.
Meer weten over de gebruikersbeheer?

Veelgestelde vragen

Is het gebruik van Mijn JDE gratis?

Je kunt gratis een account aanmaken voor Mijn JDE. Hierna kun je kosteloos gebruikmaken van alle functionaliteiten van Mijn JDE.

Kan ik mijn collega's ook gebruik laten maken van Mijn JDE?

Mijn JDE ondersteunt meerdere gebruikers per organisatie. Elke gewenste medewerker kan een eigen account aanmaken en gekoppeld worden aan dezelfde organisatie, zonder beperkingen. Je kunt zelfs een gebruiker toegang geven tot één specifieke locatie.

Wat is de meerwaarde van Mijn JDE?

Mijn JDE biedt zakelijke klanten één centrale omgeving voor het beheren van hun warme dranken. Via Mijn JDE krijg je eenvoudig inzicht in bestellingen, facturen en contractgegevens. Daarnaast maakt het platform het mogelijk om snel koffie en thee te bestellen, accountinstellingen te beheren en meerdere gebruikers binnen één organisatie te koppelen.
Mijn JDE zorgt voor meer overzicht, tijdsbesparing en efficiënt beheer, zodat je meer tijd overhoudt voor belangrijkere zaken.